Правила студии
Настоящие правила являются публичной офертой. Осуществление Заказчиком оплаты предложенных услуг, а также выполнение иных фактических действий по бронированию помещений фотостудии «MEL» является полным и безоговорочным акцептом публичной оферты в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями оферты, и равносилен заключению Договора об оказании услуг по предоставлению во временное пользование помещений, декораций, оборудования, находящихся на базе фотостудии «MEL».
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Фотостудия располагается по адресу: г. Новороссийск, Анапское Шоссе 15 литер Б, 4 этаж, офис 414 (схема проезда)
1.2. Стандартный режим работы фотостудии — ежедневно с 09.00 до 22.00. По запросу студия принимает арендаторов в круглосуточном режиме.
Мы не предоставляем услугу фото-видеосъемки в штатном режиме (возможна организация съемки по предварительному запросу и согласованию)
1.3. Фактическое время аренды любого зала при аренде на 1 час = 55 минут, после чего арендатор и вся съёмочная команда должны освободить зал. Оставшиеся 5 минут отводятся для осмотра зала на предмет повреждений.
1.4. Мебель и предметы интерьера, а также их расположение в залах могут отличаться от фотографий, представленных на сайте. В случае необходимости строгого соответствия нужно заранее уведомить администратора студии.
1.5. Все информационные материалы, представленные на сайте, в социальных сетях и информационных порталах, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках услуг, перед оформлением брони рекомендуется обратиться к администратору фотостудии для уточнения всех деталей.
1.6. Фотостудия не может гарантировать возможность записи чистового звука (согласовать видеосъемку с записью звука необходимо заранее с администратором на этапе бронирования)
1.7. Фотостудия вправе отказать в оформлении заказа без указания причин.
1.8. Организатор фотосъёмки обязуется ознакомить с правилами всех участников фотосъёмки.
1.9. Вход в студию возможен только в сменной обуви. Пожалуйста, предупредите всех участников съемки о необходимости сменной обуви.
1.10. Фотостудия не несет ответственность за повреждения и травмы арендатора и всей съёмочной команды, а также не несет ответственность за действия третьих лиц, как в период оказания услуг, так и по их окончанию.
1.11. Фотостудия имеет право осуществлять видеосъемку в залах фотостудии, а также примыкающих помещениях в целях контроля сохранности оборудования и реквизита, контроля соблюдения правил поведения в зале.
ТАРИФЫ, БРОНИРОВАНИЕ И ОТМЕНА БРОНИ
2.1. Бронирование фотостудии и дополнительных услуг осуществляется через раздел бронирования на сайте, либо сообщением через WhatsApp, привязанный к номеру
+7(993) 771-11-20.
Бронирование студии и дополнительных услуг через звонок невозможно. Любые договоренности, достигнутые по телефону, являются недействительными без текстового подтверждения.
2.2. Минимальное время аренды любого помещения фотостудии составляет 1 час (55 минут — оставшиеся 5 минут необходимы для подготовки зала к приему следующих клиентов)
2.3. Началом аренды студии считается заявленное в бронировании время, а не фактическое время начала съёмки.
2.4. При бронировании необходимо внести 100% предоплаты за залы и оборудование. Предоплата вносится в течение 5 часов с момента бронирования, в обратном случае студия оставляет за собой право снять бронь без дополнительного оповещения клиента.
2.5. Все лица, находящиеся на территории студии вместе с арендатором считаются членами съемочной группы. Если съемочная группа состоит более, чем из 6 человек, сумма аренды увеличивается согласно тарифу:
6-10 человек — 2.500р/час
10-15 человек — 3.000/час
2.6. Гримёрное место предоставляется индивидуально для каждого зала во время съёмки. Покинуть гримерное место необходимо согласно окончанию забронированного времени.
2.7. Аренда дым машины — дополнительная услуга (стоимость 500р). Использование дым машины должно быть прекращено за 15 минут до окончания арендованного времени, для проветривания зала. Заблаговременно сообщите представителю студии о намерении воспользоваться дым машиной.
2.8. В стоимость аренды каждого из зала студии MEL включено:
Импульсный свет — 2 шт
Постоянный свет — 3 шт
Синхронизатор — 1 шт.
- При необходимости использования большего количества оборудования необходимо заблаговременно сообщить администратору сообщением в WhatsApp
2.9. Дополнительные услуги, включая использование реквизита и оборудования студии, не включенного в тариф аренды зала, оплачиваются сверх стоимости аренды самого зала.
2.10. Производя бронирование и оплату съемки, арендатор обязуется известить всех участников о данных правилах.
2.11. Полная отмена бронирования под фото-видеосъемку с возвратом предоплаты возможна не позднее, чем за 2 дня (48 часа) до назначенной даты. Если отмена брони происходит менее, чем за 48 часов до начала съемки, то предоплата является штрафом за бронирование и не возвращается.
2.12. Изменение бронирования под фото-видеосъемку (длительность брони, дата, время начала съемки, зал) возможно не позднее, чем за 2 дня (48 часа) до начала съемки. При этом производится перерасчет стоимости.
2.13. Заявки на любые изменения в бронях, озвученные клиентом по телефону считаются недействительными. Любые изменения в бронях вступают в силу после отправки клиентом запроса на изменения в мессенджер, и только в случае подтверждения администратором факта изменения.
2.14. При бронировании через сайт (система бронирования appevent), бронь считается активной только после того, как администратор связался с клиентом и подтвердил заказ (проверяйте актуальность указанного номера WhatsApp при заполнении поля в форме бронирования)
ПРАВИЛА НАХОЖДЕНИЯ В СТУДИИ
3.1. В студию можно приехать заблаговременно, за 10-15 минут до арендованного времени. У нас есть гостевая зона, где вы можете выпить чай/кофе.
3.2. Нахождение в студии допускается только при условии наличия чистой сменной обуви, либо в тапочках, которые предложит администратор. Проносить в зал уличную обувь для использования в фотосъемке запрещено вне зависимости от времени года.
3.2. Фотостудия не несет ответственность за имущество арендатора и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания услуг, так и по их окончанию.
3.4. Фотостудия не хранит имущество арендатора, оставленное после съёмки. Максимальный срок хранения — 7 дней, далее имущество утилизируется.
3.5. Администратор студии не выполняет следующие функции: установка световых схем, встреча курьеров, помощь в разгрузке реквизита и оборудования, присмотр за детьми и животными.
ТАЙМИНГ
4.1. Началом аренды студии считается заявленное в бронировании время, а не фактическое время начала съёмки.
4.2. В случае опоздания забронированное время не продлевается на время опоздания.
4.3. При досрочном завершении съемки, забронированное время оплачивается полностью.
4.4. При задержке арендатора с освобождением помещения более чем на 10 минут после окончания забронированного времени, арендатор оплачивает стоимость аренды одного часа соответствующего зала фотостудии.
4.5. Продление срока аренды свыше забронированного времени осуществляется по согласованию с администрацией при условии, что после окончания забронированного арендатором зал свободен.
4.6. По окончании съёмки в арендованном помещении должен быть наведён порядок силами арендатора. Покинуть арендуемое помещение нужно за пять минут, чтобы администратор успел проверить сохранность реквизита, мебели и оборудования. Весь реквизит должен быть сдан администратору. Мусор, образовавшийся во время съёмки, должен быть убран ДО окончания времени аренды съёмочного зала. Если по какой-либо причине Вы не можете убрать зал после съемки, то уборка оплачивается отдельно. Сумма равна одному часу аренды зала.
4.7. Если во время съёмок необходимо использовать пух, перья, блестки, лепестки цветов и т. д., то бронирование времени студии должно производиться с учетом уборки силами арендатора.
4.8. Установка фонов, светового оборудования и дополнительного реквизита в арендованный зал происходит в арендованное вами время. Учитывайте это при бронировании.
ПРАВИЛА НАХОЖДЕНИЯ В АРЕНДОВАННОМ ЗАЛЕ
5.1. Администратор обеспечивает доступ арендатора в зал строго после полной оплаты времени аренды
5.2. Представитель фотостудии имеет право проводить проверку и осмотр залов во время съёмки, если считает это необходимым.
5.3. Арендатор обязан обеспечить соблюдение правил техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в переданных помещениях.
5.4. Фотостудия не несет ответственность за любые травмы, случившиеся с членами съёмочной группы арендатора.
5.5. Замена насадок производится только администратором по просьбе арендатора. Перемещение крупногабаритной мебели и подвесных конструкций производится только по предварительному согласованию, силами арендатора.
5.6. Арендатор несет материальную ответственность за ущерб, нанесенный оборудованию, фонам, мебели, реквизиту, стеклам и передвижным конструкциям студии, а также за действие лиц, находящихся в фотостудии во время съемки.
5.7. При нанесении фотостудии материального ущерба арендатор обязан возместить на месте стоимость ущерба. При отказе по каким-либо причинам возместить убыток на месте или оплатить счет, сотрудник фотостудии незамедлительно обращается в полицию и вносит клиентов в черный список
5.8. Арендатор также несет ответственность за прибывших вместе с ним посетителей.
5.9. По предварительному согласованию возможно проведение съемок с животными, рептилиями. Исключения: не разрешены съемки с дикими животными во всех залах студии. На съемке с питомцами должен быть человек, который будет следить за ними во избежание травм и порчи материального имущества студии. Нельзя оставлять питомцев в зале и других помещениях студии без присмотра.
5.10. Если на съемке находятся маленькие дети, всегда должен быть человек, который следит за ними во избежание травм у детей и порчи материального имущества студии. Исполнитель не несет ответственности за травмы детей, полученные на съемочной площадке.
5.11. При сильном загрязнении циклорамы в результате съемки взымается штраф в размере 1000 руб., при загрязнении градиента (изгиба циклорамы) — 2000 руб.
5.12. Использование муки на съемке запрещено.
5.13. При аренде зала фотостудии и использовании импульсных источников света арендатору выдаётся один синхронизатор.
5.14. Использование дым-машины, генератора тумана (пара) возможно только при условии, что ее использование будет завершено за 15 минут до окончания аренды зала, в котором проходит съемка, для того, чтобы проветрить помещение. Использование жидкого /сухого снега возможно по предварительному согласованию (сообщите в WhatsApp).
5.15. На территории фотостудии запрещено использование, пронос и распыление любых сильнопахнущих, токсичных веществ, в том числе краски в аэрозолях.
5.16. Съемки с музыкальным сопровождением (вокальное/хоровое пение, игра на музыкальных инструментах) возможны только по предварительному согласованию. В случае нарушения норм тишины студия имеет право остановить съемочный процесс без возврата внесенной предоплаты за бронь.
5.17. Загрязнение пола в каждом из залов устраняется арендатором оплачивается в размере 1000-3500 рублей в зависимости от степени загрязнения пола